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【美团外卖员工三问王兴，他都问了些什么？】

美团外卖员工问的三个问题是：第一，为什么不把商家配菜的时间算在内；第二，为什么订单超时都是骑手的责任；第三，为什么超时的订单接到买家的投诉和差评之后，就立马将骑手的账号封锁一天。

美团外卖员的第一个问题是为什么配送时间一减再减，从一开始的50分钟减到40分钟，又减到30分最后变成现在的20分钟。这么短的时间里，还包括了商家出餐的时间，除去配菜时间，剩余时间怎么做到配送不超时？外卖员已经被大家认为是路上的疯子，如果不疯狂地赶时间，怎么按时送达。外卖员的交通安全又怎么保证呢？

第二个问题是在追究责任的时候，为什么永远都是骑手的问题，不分青红皂白，不查事情原委，直接认定是骑手的错。骑手想要申诉却从来都是驳回，连为自己辩解的机会都没有。

第三个问题是订单在收到客户差评及投诉的时候，美团直接封了骑手一天的账号。客户申请退款的钱也是由配送的骑手承担。

美团外卖员的提问让人同情心疼，配送时间的大幅度缩减，外卖员们只能用生命去配送，他们日晒雨淋，每单的配送费才仅仅几块钱，却要拼了命的去送达。外卖员的安全谁来保障呢？

不过，美团之所以发展得如此强大，也跟企业老板的管理能力脱不开关系。但是，员工是一个企业的重要组成部分，如果总是压榨员工，不考虑员工的需求，企业也是要出问题的。外卖用户目前已经达到4亿多人，外卖员也有四百万的数量，在满足客户的同时，也应该体恤外卖员们的辛苦。

我自己也经常点外卖，能不差评就不差评，都是辛苦工作赚钱，互相体谅就好。

【美团众包骑手和专职骑手的区别是什么?】

主要是待遇不同，工作时间不同，系统派遣方式不同，工资标准不同，工资结算方式不同。1.区别对待:美团众包是美团专门为兼职配送员开发的app。不属于公司内部员工，不能享受公司福利待遇；美团的骑手是美团的正式员工，每天需要定时打卡上下班。他有考勤要求，必须遵守公司的管理制度。演示机型:华为P40系统版本:EMUI11.0.0APP版本:美团v7.29.3以华为P40、EMUI11、美团v7.29.3为例。主要区别是:待遇不同，工作时间不同，系统派遣方式不同，工资标准不同，工资结算方式不同。1.区别对待:美团众包是美团专门为兼职配送员开发的app。不属于公司内部员工，不能享受公司福利待遇；美团骑手是美团正式员工，每天需要定时打卡上下班，有考勤要求。他必须遵守公司的管理制度，享受公司的福利。2.工作时间不一样。美团的众包工作时间是免费的，而美团骑手的工作时间是固定的。3.系统以不同的方式发送订单。美团众包需要上线抢单。长时间不跑，系统不会自动给你发单；美团骑手上班，系统自动给你发单，比较人性化。在哪个区域，附近的订单就会送过来让你取。4.工资标准不一样。美团的众包个人兼职会按照订单的提成来分配。公司不会给你底薪，提成也不固定。具体佣金收入会根据跑单距离计算；美团的骑手有底薪，然后根据接单数量计算提成。每笔订单的佣金是固定的。5.工资结算方式不同。美团众包可随时申请提现，工资每日结算；美团骑手的工资是按月发放的，每个月固定时间支付到你的个人银行卡上。6.美团众包兼职送，对设备没有强制要求。你可以选择不买，只穿自己的私服；然而，特殊的设备，服装，头盔，和孵化器对美国骑手来说都是必要的。他们上班时必须穿制服，这使他们更专业。